Проект динамично растет и развивается, выходя за рамки кадрового конкурса. В 2022 году запущена программа «Послы гостеприимства» – официальные представители проекта в регионах России создают и развивают сообщества тех, кто делает Россию ещё более привлекательной для внутренних и въездных туристов.
«Душевность, энтузиазм, искреннее желание развивать территории нашей страны – то, что объединяет сообщество Мастеров гостеприимства. Верю, что вместе мы сможем сделать гостеприимство в России общемировым брендом и рассказать всему миру, что наша страна может по-настоящему вдохновлять»,генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей» Алексей Комиссаров
Осенью 2022 года стартовала программа рекрутинга: проект безвозмездно помогает компаниям, заинтересованным в новых ярких кадрах – подбирает сотрудников из числа лучших конкурсантов, прошедших на проекте ассессмент профессиональных компетенций. Найти сотрудника мечты из числа мастеров просто: необходимо зайти на сайт welcomecup.rsv.ru и оставить заявку.
«Сегодня мы наблюдаем консерватизм и академизм образовательной системы, где зачастую процесс становится важнее, чем результат. «Мастера гостеприимства» всегда за результат. Эффектно, быстро и конкретно для соискателя, который четко понимает, что необходимо сделать на конкурсе: решить конкретный кейс. Хотелось, чтобы образование тоже обратило на это внимание и могло с опережающим развитием давать информацию своим студентам. Мастера – зачинщики номер один, считаю, что это правильно», Президент Федерации Рестораторов и Отельеров России Игорь Бухаров
В течение года проводится серия бесплатных образовательных вебинаров, открытые деловые программы с лекциями топовых спикеров, которые очно может посетить каждый житель страны. Запущена Школа акторов туриндустрии «Мастер-кемп»: серия образовательных программ для заинтересованных в своем развитии людей. Первыми учениками стали гиды и экскурсоводы из 22 регионов России, вторая школа для специалистов службы приема и размещения пройдет весной 2023 года. Специально для проекта «Мастера гостеприимства» МГИМО МИД России разработаны курсы повышения квалификации «Реализация направлений устойчивого туризма». В четвертом сезоне планируется запуск образовательных программ с ведущими вузами и центрами знаний страны.
«Запуск мастерами премии для линейного персонала ресторанного и гостиничного бизнеса, туроператорской деятельности и других направлений важен для индустрии, ведь тем самым мы повышаем престиж профессий специалистов первого впечатления. Для сотрудников это не только возможность заявить о себе и понять, насколько в своей работе ты соответствуешь стандартам общения с гостем, но и набраться опыта у коллег, вдохновиться на дальнейшее профессиональное развитие», вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, наставник конкурса «Мастера гостеприимства» Вадим Прасов
Зачастую первое впечатление, которое производят на туристов работники индустрии, во многом определяет общую оценку региона гостем. Туристам хочется видеть улыбку и отзывчивость на стойке регистрации в отеле, узнать о национальной кухне в местном ресторане, вдохновиться историей города под рассказы гиды, привезти домой локальные сувениры. Чтобы поддержать специалистов, причастных к созданию положительного впечатления у гостей, проект «Мастера гостеприимства» запустил национальную премию «Стандарт гостеприимства».
«Форум гостеприимства станет местом, где участники познакомятся с коллегами из разных регионов, прикоснутся к культуре нашего многонационального народа, обменяются опытом, вдохновятся на путешествия по стране и убедятся в том, что Россия – это, действительно, страна возможностей!», руководитель конкурса «Мастера гостеприимства» Богдан Кондратов
Главным туристическим событием 2023 года станет первый «Форум гостеприимства России» – уникальная площадка для обмена опытом лидеров и новаторов всех без исключения направлений индустрии гостеприимства. Мероприятие состоится в рамках гранд-финала третьего сезона конкурса «Мастера гостеприимства» .
На площадке форума соберутся более тысячи неравнодушных к развитию российского туризма людей, чтобы посетить выставку регионов России – пространство, посвященное регионам, входящим в туристический речной маршрут «Великий Волжский путь», ярмарку мастеров, насыщенную деловую программу с участием лидеров индустрии, в том числе членов ФРиО. Стать участником может любой желающий, регистрация на сайте welcomecup.rsv.ru/final
«Мастера гостеприимства» – возможность вывести туризм в России на новый уровень. Стань одним из нас!
Эксперты
Игорь Бухаров
Алексей Комиссаров
Вадим Прасов
Богдан Кондратов
