KDS в пиццерии «Пармезан» работает следующим образом. На кухне для поваров установлены специальные мониторы, где появляется информация – какие блюда нужно начинать готовить. Время появления этих «инструкций» рассчитывается по интеллектуальному алгоритму. Поскольку все блюда в одном заказе должны быть готовы одновременно, начинать работу над каждым нужно в разное время (в зависимости от среднего времени приготовления каждого из блюд). Также нужно учитывать загруженность каждого повара и т. д. В системе учтено множество нюансов, и блюда распределяются между поварами таким образом, чтобы экспедитор сразу мог забрать весь заказ и быстро доставить его клиенту. После приготовления повар «снимает» название блюда со своего монитора с помощью клавиатуры.
Также комплекс автоматизации, установленный в «Пармезан», включает в себя персональную депозитно-дисконтную систему, позволяющую предоставлять скидки и бонусы постоянным посетителям. Автоматизированы рабочие места официантов, кассиров, менеджера (управляющего). Программный модуль «Мониторинг сервера» дает возможность следить за работой пиццерии в режиме on line. Установлена программа ведения складского учета R-Keeer StoreHouse.
Поставку программно-аппаратных комплексов автоматизации, установку оборудования и программного обеспечения для офиса, пуско-наладочные работы, а также обучение персонала заказчика по работе с системами в пиццерии «Пармезан» провела компания «ЮСИЭС СПб» (UCS SPb).
