Соответствующее постановление 27 сентября подписал председатель правительства РФ Виктор Зубков, сообщает пресс-служба кабинета министров.
Данные правила сопровождают федеральный закон «О защите прав потребителей» и конкретизируют аспект дистанционной торговли. Настоящие правила не будут применяться в отношении сферы недистанционных услуг, продажи товаров с использованием автоматов, а также договоров купли-продажи, заключенных на торгах.
Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ.
Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Курирует исполнение данные правил Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).